Réponse rapide à votre question – Foire aux questions

Gestionnaire de service / DIM-Wallet

• J’ai des problèmes avec le V-Login
• Je souhaite utiliser AGOV
• Lors de la connexion à AGOV, l’erreur « Aucun compte défini / No accounts defined » ou « Échec de l’authentification / Authentication failed » s’affiche
• Lors de l’onboarding sur AGOV, je ne reçois pas le SMS de confirmation, bien que mon numéro de téléphone soit toujours le même que celui enregistré dans le gestionnaire de service
• J’ai maintenant une autre adresse e-mail / un autre numéro de téléphone que celui enregistré dans le gestionnaire de service
• Je me suis déjà inscrit une fois au gestionnaire de service, mais j’ai perdu l’accès (changement de téléphone, désinstallation de l’application V-Login / AGOV Access, réinitialisation d’AGOV / V-Login)
• Je ne peux pas créer de code QR pour utiliser AGOV
• Mon billet de transport public n’apparaît pas dans le DIM-Wallet

Déplacement de service et congé

• Comment puis-je reporter ma journée d’orientation ?
• Comment puis-je reporter mon recrutement ?
• Ab wann kann ich meinen Dienst verschieben?
• À partir de quand puis-je reporter mon service ?
• Comment puis-je reporter mon école de recrues ?
• Comment puis-je reporter mon cours de répétition ?
• Comment puis-je obtenir des jours de congé isolés ?

Recrutement

• Comment puis-je me préparer au test sportif ?
• Quelles fonctions existent dans l’Armée suisse ?

École de recrues

• Combien de solde / APG vais-je toucher?
• Où puis-je trouver ma liste de paquetage pour l’école de recrues ?

Cours de répétition

• Quand aura lieu mon prochain cours de répétition ?

Questions concernant la libération du service obligatoire

• Où puis-je rétablir mon matériel personnel ?

Crédit de formation

• J’ai soumis une demande de crédit de formation il y a déjà un certain temps

Équipement

• Comment / où / quand puis-je recevoir mes bottes de combat ?

Questions médicales

• J’ai une question médicale